Palautuskäytäntö

Päivitetty:

Yleistä palautuksista

Ghomryoniachikau (ghomryoniachikau.world) tarjoaa digitaalisia tuotteita, kuten reseptikokoelmia ja ateriasuunnitelmia. Palautuskäytäntömme noudattaa Suomen kuluttajansuojalakia (38/1978) ja etämyyntisäädöksiä: kuluttajalla on 14 päivän peruutusoikeus, digitaalisten tuotteiden osalta lain sallimissa rajoissa. Koska tuotteemme ovat digitaalisia, palautusehdot poikkeavat fyysisten tuotteiden ehdoista.

Digitaaliset kertaostokset

Seuraavat tuotteet ovat kertaostoja:

Digitaalisten kertaostojen kohdalla tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden ostopäivästä lukien, mikäli tuotetta ei ole vielä ladattu tai avattu. Jos olet jo ladannut tuotteen, palautus ei ole mahdollinen tuotteen digitaalisen luonteen vuoksi.

Tilaustuotteet

Viikkosuunnitelma Pro (14,90 €/kk) on kuukausitilauspalvelu:

Palautusprosessi

Jos haluat pyytää palautusta, toimi seuraavasti:

Poikkeukset

Palautusta ei voida tehdä seuraavissa tapauksissa:

Virheelliset tuotteet

Jos digitaalinen tuote on virheellinen tai puutteellinen, sinulla on oikeus saada korvaava tuote tai täysi palautus riippumatta latausajankohdasta. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian virheen havaitsemisen jälkeen.

Yhteystiedot

Palautuksiin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä:

Ghomryoniachikau
Köydenpunojankatu 15, 00180 Helsinki, Finland
Sähköposti: service@ghomryoniachikau.world
Puhelin: +358 40 1607777